1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na zhotovení díla prostřednictvím internetového obchodu www.papirovasvatba.cz
Zhotovitel:
Ondřej Tošenovský
IČ: 75556529
DIČ: CZ8501315878
místem podnikání: Dunajevského 1134/44, 616 00 Brno
korespondenční adresa: Dunajevského 1134/44, 616 00 Brno
email: moje [at] papirovasvatba [dot] cz
tel: +420 731 186 804
Není plátcem DPH.
Bankovní účet: 1549615031/3030
Objednatel:
Fyzická a/nebo právnická osoba, která objednává zboží z internetového obchodu www.papirovasvatba.cz. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).
Podáním závazné objednávky vyjadřuje objednatel souhlas s těmito obchodními a platebními podmínkami a bere na sebe závazek je v plné míře respektovat.
2. Způsob objednávání a uzavření smlouvy o dílo
Zboží je objednáváno na internetových stránkách www.papirovasvatba.cz prostřednictvím elektronicky vyplněného formuláře ze strany objednatele. Pouze řádně vyplněná objednávka obsahující veškeré předepsané náležitosti je považována za platnou. Objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné.
Návrhem k uzavření smlouvy o dílo (nabídkou) je považováno umístění a popis nabízeného zboží na internetových stránkách prodávajícího. Smlouva o dílo vzniká okamžikem odeslání objednávky (akceptací) objednatelem. Odesláním objednávky objednatel současně stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Odesláním objednávky akceptuje objednatel výši ceny zboží, zvolený způsob dopravy, platební a veškeré ostatní sjednané podmínky.
Objednatel obdrží automaticky ihned po odeslání své objednávky potvrzující email se shrnujícími podmínkami transakce. V případě, že objednatel zjistí, že se ve své objednávce dopustil pochybení a bude mít zájem objednávku změnit, či doplnit, může tak učinit do 3 hodin od odeslání objednávky zasláním emailu na adresu moje [at] papirovasvatba [dot] cz. Zrušit uzavřenou kupní smlouvu je v tomto okamžiku možné pouze na základě dohody objednatele se zhotovitelem.
Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená objednatelem v objednávkovém formuláři. Objednatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o dílo. Náklady vzniklé objednateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o dílo (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí objednatel sám.
Předmětem smlouvy o dílo může být pouze zboží uvedené na internetových stránkách prodejce.
Vlastnické právo k dílu přechází na objednatele okamžikem kumulativního splnění obou podmínek smlouvy (1. uhrazení ceny, 2. převzetím díla), bez ohledu na to, která z těchto podmínek bude splněna dříve.
3. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je závazek zhotovitele provést na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele dílo a objednatel se zavazuje dílo převzít a zaplatit cenu.
Dílem se rozumí zboží specifikované na internetových stránkách prodávajícího zhotovené zhotovitelem dle požadavků objednatele uvedených v objednávkovém formuláři.
Objednatel bere na vědomí, že grafická a vizuální podoba díla, stejně jako jeho barevné zobrazení je výsledkem jedinečné tvůrčí činnosti Zhotovitele, který vynaloží veškeré úsilí k tomu, aby výsledné dílo odpovídalo totožnému zobrazení na internetových stránkách. Objednatel současně souhlasí s tím, aby grafická úprava díla (včetně zakomponovaného rozostření, specifické struktury povrchu, barevných aplikací, staženého vzhledu, apod.) odpovídala objednanému zobrazení na internetových stránkách. Tyto grafické úpravy tak nelze považovat za vady díla, nýbrž za jedinečný výsledek tvůrčí činnosti zhotovitele.
Jediným komponentem, jehož zobrazení na internetových stránkách zhotovitele je pouze ilustrativní, jsou obálky sloužící ke vkládání listin. Objednatel výslovně souhlasí s tím, že se skutečný vzhled obálky může od jeho vyobrazení mírně lišit – v tomto ohledu se zhotovitel zavazuje vyhotovit obálky odpovídající stylu a konceptu ostatních částí objednaného díla. Rozměry a ostatní vlastnosti obálky již plně odpovídají informacím uvedeným na internetových stránkách.
Zhotovitel neručí za jakékoliv omyly v objednávce (omyl v psaní, v počtech, chybný gramatický údaj, překlep, nesprávná syntax, stylistické chyby) ze strany objednatele. Takové dílo nelze považovat za vadné, neboť zhotovení tímto způsobem bylo objednatelem vymíněno. Zhotovení náhradního díla by v tomto případě bylo považováno za uzavření nové smlouvy o dílo.
Barvy, formát a velikost díla či jeho částí není možno měnit. Nabídka uvedená na internetových stránkách je fixní. V případě, že by měl objednatel zájem o úpravy díla mimo tuto fixní nabídku, podléhají takové úpravy zvláštní dohodě objednatele se zhotovitelem, za kterých se tyto obchodní podmínky neuplatní. Za tyto úpravy bude zhotovitelem účtována sjednaná hodinová sazba.
4. Cenové podmínky
Informace o díle a ceně uváděné zhotovitelem jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní a poplatků.
Poplatek za balné je součástí celkové ceny díla.
Náklady za doručení díla třetí osobou jsou v rámci objednávkového formuláře připočteny k ceně díla.
Případné náklady za zvolený způsob platby jsou v rámci objednávkového formuláře připočteny k ceně díla.
5. Platební podmínky
Objednatel má 2 možnosti, jak uhradit cenu objednaného díla:
Dobírkou – objednatel uhradí cenu díla v hotovosti při převzetí díla od dopravce
Bankovním převodem – v rámci objednávkového formuláře obdrží objednatel platební údaje, dle kterých po objednání zboží uhradí cenu díla.
Případné náklady za zvolený způsob platby jsou v rámci objednávkového formuláře připočteny k ceně díla.
6. Dodací podmínky
Objednatel je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Za uvedení chybné adresy a nedoručení díla zhotovitel nenese odpovědnost.
Dílo bude odesláno objednavateli nejpozději do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky v případě, je-li zvolen způsob platby dobírkou a nejpozději do 10 pracovních dnů od připsání ceny díla na bankovní účet zhotovitele, je-li zvolen způsob platby bankovním převodem. V případě, že nebude možné dodat zboží v řádném termínu, bude kupující upozorněn nejpozději 5. pracovní den po dni podání objednávky. V tomto případě má možnost odstoupit od smlouvy.
Způsob doručení díla určuje objednatel v objednávkovém formuláři. Cena za doručení díla je součástí celkové ceny díla.
Objednatel je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. Ihned by mělo být zahájeno u dopravce reklamační řízení a kopie zápisu by měla být bez zbytečného odkladu zaslána zhotoviteli, jinak nemůže být na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky žádný nárok. V případě shledání porušení či poškození doporučujeme objednateli zásilku ve vlastním zájmu odmítnout. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.
V případě, že objednatel bezdůvodně odmítne zboží převzít, má zhotovitel právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 5% z fakturované částky a poštovné za zpětné doručení zhotoviteli.
7. Práva a povinnosti z vadného plnění
A) Jakost při převzetí
Pokud má převzaté dílo nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra či hmotnost), jedná se o vady zboží, za které zhotovitel odpovídá.
Objednatel může u zhotovitele uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména, nelze-li vadu odstranit bez zbytečnéo odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.
Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení do smlouvy může objednatel požadovat vrácení ceny v plné výši.
Během šesti měsíců od převzetí se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží. Zhotovitel není povinen nároku objednatele vyhovět, pokud prokáže, že objednatel před převzetí o vadě díla věděl, nebo ji sám způsobil.
B) Zákonná práva z vad
Zhotovitel odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době.
V této lhůtě může objednatel uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy:
- Odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci
- Bezplatné odstranění vady opravou
- Přiměřenou slevu z ceny, nebo
- Vrácení ceny na základě odstoupení od smlouvy
Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla, nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.
U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy, má objednatel nárok na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady), může objednatel uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.
Zhotovitel neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení, neopatrnou manipulací s dílem objednatelem, či poškozením ze strany objednatele.
8. Odstoupení od smlouvy
Objednatel (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Objednatel je v tomto případě povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od zhotovitele obdržel předat zhotoviteli. Zboží je nutno předat nepoškozené. Náklady na doručení nese objednatel. V případě nedodržení těchto podmínek, nelze odstoupení považovat za řádné. O úmyslu odstoupit od smlouvy, je objednatel povinen informovat prodávajícího emailem na adresu moje [at] papirovasvatba [dot] cz. Vracené zboží, které bude zasláno na dobírku, nebude převzato.
Po obdržení vráceného zboží zhotovitel obratem objednateli vrátí zpět odpovídající částku (cenu díla) předem dohodnutým způsobem (poštovní poukázka, převod na účet). Náklady spojené s dopravou vraceného zboží hradí objednatel.
Objednatel nemá dle § 1837 písm. d) obč. zák. právo odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na míru podle jeho přání, tedy v případě, že do díla byl již zakomponován text dle požadavku objednatele.
Nedílnou přílohu těchto obchodních podmínek tvoří dle ust. § 1820 obč. zák. odst. 1. písm. f) formulář pro odstoupení od smlouvy.
9. Autorská práva
Veškeré materiály, produkty, jakož i jejich vizualizace, fotografie a jiné doprovodné materiály publikované na stránkách www.papirovasvatba.cz jsou předmětem duševního vlastnictví, podléhají autorskoprávní a průmyslově právní ochraně. Jakékoliv nakládání (publikování tiskem, kopírování, obsahu, sdělování prostřednictvím sítí elektronických komunikací, napodobování, rozmnožování, rozšiřování, vystavování, atd.) bez předchozího písemného souhlasu nositele práv je zákonem zakázáno.
Rovněž samotné dílo, které tvoří předmět této smlouvy, podléhá autorskoprávní ochraně. Je zakázáno jeho rozmnožování, kopírování, napodobování, rozšiřování, či využití k jinému než stanovenému účelu.
V případě Vašeho zájmu o užití takto chráněných produktů je potřeba předchozího souhlasu a udělení licence ze strany zhotovitele. Za tímto účelem se na zhotovitele může objednatel kdykoliv obrátit.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace objednatelem jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky (provozovatelé, dopravci, apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytně nutném rozsahu.
Objednatel tímto souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm, jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek. Zhotovitel má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to písemně požádá.
11. Mimosoudní řešení sporů
Vzájemné spory mezi zhotovitelem a objednatelem řeší obecné soudy a řídí se vždy českým právem
Objednatel, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjekterm, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, www.coi.cz.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
12. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky jsou pro smluvní strany závazné ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti od 1. dubna 2017. Provozovatelé si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
13. Přílohy
Nedílnou součást obchodních podmínek tvoří Příloha č. 1 - Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a Příloha č. 2 - Informace o zpracování údajů objednatele (v souladu s GDPR). Podáním závazné objednávky tak vyjadřuje objednatel souhlas také s těmito přílohami obchodních podmínek a potvrzuje seznámení s jejich obsahem.